FAQ's

Heb ik garantie? Ja, je hebt 24 maanden fabrieksgarantie.
WeWood wil graag dat haar klanten tevreden zijn met hun aankoop. Daarom hebben zij een 'special care program' voor de eerste 15 dagen na aankoop. Hieronder vallen alle soorten van defecten of schade door normaal gebruik.

Let op: de fabrieksgarantie en het 'special care program' gelden voor fabrieksfouten en niet voor onjuist gebruik van het product.
 
    
Wat als mijn garantie is verlopen? Is je garantietermijn verlopen en heb je een mankement, dan adviseren wij je rechtstreeks contact op te nemen met WeWood eusupport@we-wood.com 
    
Past mijn horloge? Ja, de horloges zijn 'one size fits all'.
De band is iets meer dan 220 mm lang en kan gemakkelijk zelf passend gemaakt worden tot 172 mm door schakels ertussenuit te halen. Hiervoor heb je een kleine schroevendraaier nodig. Deze wordt niet meegeleverd, maar is te koop bij elke speciaalzaak of bouwmarkt. Je kunt het horloge ook op maat laten maken bij een juwelier bij jou in de buurt.
Zie voor het zelf aanpassen de foto's en instructievideo's op de instructiepagina
 
    
Hoe staat een WeWood horloge om een smalle pols? Prachtig !


 
 
    
Kan ik mijn horloge omruilen? Het is mogelijk om het horloge om te ruilen, mits het ongebruikt is en in originele verpakking wordt geretourneerd.
Je moet het artikel op eigen kosten aan ons terugsturen.
 
    
Hoe open ik de sluiting van mijn horloge? zie instructievideo  
    
Is mijn horloge waterdicht? Nee, maar het is wel spatwaterdicht.

Het gaat prima in de regen of tijdens de afwas.
Ga er echter niet mee douchen of zwemmen !
Zoals bij elk natuurlijk houtproduct, zal het hout licht uitzetten wanneer het nat wordt. Dit maakt de flexibiliteit van de schakels minder soepel. Meestal herstelt het hout wanneer het weer opdroogt.
Ondeugdelijk gebruik valt niet onder de garantie.
 
    
Kan ik de batterij vervangen? Ja, je kunt deze bij elke juwelier of horlogewinkel laten vervangen.
Bekijk ook de instructievideo.
 
    
Hoeveel weegt mijn WeWood horloge? De WeWood horloges zijn vederlicht en daardoor erg prettig in het dragen. Je hebt er nauwelijks erg in dat je hem draagt.
Gemiddels wegen de horloges zo'n 42 gram.
 
    
Hypo-allergeen Een hypo-allergeen product beperkt de risico's op allergische reacties omdat er geen conserveringsmiddelen, verf, alcohol of nikkel en nikkel-afgeleide bestanddelen bevat. 
    
Wat moet ik weten over allergische reacties in relatie tot hout? Een hypo-allergeen product beperkt de risico's. Hypo-allergeen betekent niet dat er geen allergische reacties kunnen optreden want dit is voor ieder type mens anders en kan daarom nooit worden uitgesloten.
Lees hier meer over hout-allergieen (Engelstalig) ....
 
    
Wat als ik allergisch ben voor metaal? Hoewel de horloges grotendeels uit hout bestaand, is de sluiting wel van metaal en komt deze in contact met de huid. Wanneer je allergische reacties ervaart van metalen, kunnen we je helaas niet garanderen dat je geen last krijgt van onze metalen sluiting. 
    
    
© 2013 - 2017 Studio ArtStyles | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.